在机场丢了东西,可以去机场失物招领处询问领回,那么,飞机失物招领的程序是什么呢?
情缘阅读网小编了解到,乘客如果在飞机上丢了物品,首先可以通过网络、微博,电话等多种渠道查询。然后,去领取失物时,需带上当时的登机牌、本人证件原件(如身份证),到相应失物招领处领取。
另外,遗失物品的认领有严格流程,一般需要本人认领。如果本人不能来,可以委托相关人员或机构,但是必须带齐各种证明文件。
发现在飞机上遗忘物品后,旅客往往很着急,而怎么才能尽快把物品找回呢?航空公司方面给出的建议是:通过各种方式尽快向航空公司报失。
小编了解到,每当在客舱内捡到旅客丢失的物品时,如果是身份证、护照等有明确身份信息的物品,乘务员一般会主动联系旅客,而如果是钱包、手机、iPad等没有明确信息的物品,则会交给航空公司相关部门归档,等旅客前来报失,再比对物品特征予以归还。“所以旅客及时向航空公司报失非常重要,找回的几率也更高一些。”一位乘务员说道。
一直以来,旅客向航空公司报失主要有两种方式———客服电话和设在机场的人工问讯柜台。不过,随着网络和社交软件的普及,很多航空公司都已在官方网站、官方微博、官网微信开通了自助报失功能,旅客也可通过这些途径第一时间报失。
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责任编辑:邹兰